عروضنا غير

الأحكام العامة للضمان::

1. جميع المنتجات الالكترونية لدينا مضمونة بما لا يقل عن سنتين حسب نظام وزارة التجارة

2 . ضمان المنتج مقدّمة من وكلاء المنتجات وعلى العميل التواصل معنا مباشرة للحصول على خدمات الضمان وفقاً للأنظمة واللوائح

الأحكام العامة للضمان

3.1 يستغرق زمن الاصلاح او الاستبدال ( 7 ) ايام كحد أقصى للأعطال المشمولة بالضمان**.

3.2 يغطي الضمان خدمة استبدال المنتج مجاناً في حال وجود عيب مصنعي عند استلام الطلب ولا يعني الضمان استرجاع القيمته , ولايشمل الضمان الأعطال الناتجة عن :

• الحفاظ على كرت الضمان والكرتونة للاستبدال

• الحفاظ على كرت الضمان والكرتونة للاستبدال إساءة استخدام المنتج أوعدم التقيّد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج أو التعليمات المشار إليها في الانترنت والصفحات الرقمية

• الكسور أو الضربات أو تعرض الجهاز لعوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العالية.

• محاولات الإصلاح أو عمليات الصيانة من قبل جهات غير معتمدة من الوكيل أو المورّد أو استخدام قطع غيار غير معتمدة من هيئة المواصفات والمقاييس

3.3 الهدايا والمنتجات المجانية في العروض لا يوجد عليها ضمان نهائياً ولايسمح لك باسترجاع المنتج

3. خدمة الاسترجاع والاستبدال :

5.1 يكون الشحن والتوصيل مجاناً في حال وجود عيب مصنعي عند استلام المنتج او خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام بدون الكسور والضربات او اساءة الاستخدام او فتح اجزاء المنتج ومحاولة الصيانة في جهات اخرى .

5.2 في حال تعطل المنتج يتم استبدال المنتج حسب الضمان بأن يكون نفس المنتج او منتج بنفس المواصفات والجودة ويدفع قيمة الشحن والتوصيل لشركات التوصيل فقط بدون دفع قيمة المنتج .

. يسمح للعميل استبدال المنتج فترة الضمان مرة واحده فقط

5.3 تستغرق خدمة التوصيل فترة أربعة الى سبعة ايام كحد أقصى في حال الاستبدال و لاتحتسب هذه الفترة في حال الإصلاح .

5.4 لا يمكن الاستبدال او الاسترجاع اذا تم فتح المنتج ولا يوجد به اعطال.

5.5 يرسل العميل المنتج عبر (جي اند تي او ارامكس او سمسا) الى المركز الخاص بالاستبدال والصيانة بجدة